楓橋式司法驛站打通法治化營商環(huán)境“最后一公里”
2024-06-20 15:58:39 來源:法人網(wǎng) 作者:劉文榜 徐永平 高存艷

法人網(wǎng)訊 陜西省榆林市橫山區(qū)司法局為全面提升司法職能,服務(wù)于營商環(huán)境突破提升年,結(jié)合“以人民為中心,我為群眾辦實事”活動,深入提升“一次性告知”“一站式”服務(wù),全力打通法治化營商環(huán)境“最后一公里”。

營造“放心規(guī)范”法治化營商環(huán)境,多方位實施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。為不斷完善鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),橫山區(qū)司法局在波羅古堡醒目位置懸掛營商環(huán)境驛站牌,服務(wù)全國來古堡的游客,公布各職能科綜合服務(wù)電話,推動實體、熱線“雙融合”。通過工作驛站為群眾提供法律咨詢、司法行政業(yè)務(wù)指引、投訴建議、普法宣傳等法律服務(wù),實現(xiàn)法律援助、人民調(diào)解等法律服務(wù)資源向鄉(xiāng)村延伸。

營造“舒心便捷”法治化營商環(huán)境,多角度實施“創(chuàng)新服務(wù)”。橫山區(qū)210個行政村、35個社區(qū)實現(xiàn)“一村(社區(qū))一法律顧問”全覆蓋。為提升法律服務(wù)速度與便利,橫山區(qū)創(chuàng)新推出線上法律顧問服務(wù),群眾可通過綜合服務(wù)咨詢電話,選擇電話咨詢或預(yù)約見面,進(jìn)一步拓寬普通老百姓尋求優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的通道。

營造“暖心高效”法治化營商環(huán)境,多層次實施“精準(zhǔn)服務(wù)”。橫山區(qū)司法局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,加強人民調(diào)解組織建設(shè),選優(yōu)配強調(diào)解員隊伍,完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制。通過培養(yǎng)群眾身邊德高望重的調(diào)解員,發(fā)揮既有血緣、親緣、地緣,又有鄉(xiāng)情、親情、友情資源的優(yōu)勢,用聽得懂、能理解的本土方式引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求,調(diào)解糾紛,化解矛盾。對提出回避本地調(diào)解的,引導(dǎo)其到區(qū)級民調(diào)中心,切實為化解基層矛盾糾紛打通“最后一公里”。

營造“貼心細(xì)致”法治化營商環(huán)境,多渠道實施“精細(xì)服務(wù)”。橫山區(qū)深入推進(jìn)“法律明白人”培養(yǎng)工程,將村(社區(qū))兩委成員作為“法律明白人”培養(yǎng)的重中之重,已實現(xiàn)每村培養(yǎng)6名“法律明白人”的目標(biāo);結(jié)合村(居)“法律明白人”的鄉(xiāng)土優(yōu)勢,把“法言法語”轉(zhuǎn)化成“鄉(xiāng)音土話”,從普法到化解糾紛,從收集意見建議到依法參與村務(wù)管理,讓基層治理更精細(xì)。

營造“真心試做”法治化營商環(huán)境,對人才實施“楓橋服務(wù)”,以人民為中心,以真心換民心,發(fā)動每一位法律工作者,用心用情用智,用法治保障鄉(xiāng)村振興,保障營商環(huán)境。

責(zé)編:惠寧寧

校對:張雪慧 張波

編審:渠洋

編輯:劉曉瑩